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登录、找数据、平板上看表格,照着走一遍

第一次来不知道该点哪里,或者平板上表格显示不全,都可以从这里开始。我们把用户问得最多的几件事按顺序写清楚:入口在哪、点完能看到什么、遇到提示怎么处理。J9体育 的老用户、新访客和媒体伙伴,照着做基本都能自己走通。

老用户登录指引:四步走通,少走回头路

账号相关入口统一放在数据平台页面,不用在几个栏目之间来回找。这份老用户登录指引按下面四步走,大多数情况一次就能进。

  1. 01 打开数据平台页面,顶部账号区就是登录入口,不必退回首页重新找。
  2. 02 填入注册时使用的邮箱和密码,顺手确认输入法没有停在中文全角状态。
  3. 03 提示信息不匹配时,先看邮箱前后是否多了空格,再确认字母大小写是否正确。
  4. 04 连续多次失败会短暂限制,隔几分钟再试;仍然进不去,就把注册邮箱和大致时间发到客服邮箱。
换了邮箱,还能用原来的账号吗?

用当初注册的邮箱给客服发一封说明,写清可能绑定的邮箱和最近一次登录的大致时间,我们会协助你恢复访问。订阅中的推送会保留,不需要重新设置。

登录之后为什么还是看不到进阶对比?

基础数据一直是开放的,进阶对比工具面向订阅用户。登录后在数据平台的账号区打开订阅入口,选好推送方式,进阶对比会同步解锁。

第一次来,三步找到你要的数据

不需要先弄懂所有数字。把下面三步点完,你会站在某支球队最近的战绩面前。

  1. 01 先在首页看整体。左上角数据栏给出这一轮的控球率均值和高亮场次,半分钟建立整体印象。
  2. 02 进数据平台按轮次定位。本轮全部对阵和开赛时段都在这里,认准轮次编号就不会找错。
  3. 03 点进球队页看细节。近三场与近五场结果、主客场拆分和半场拆分可以逐项翻看。
能不能跳过前两步,直接查某支球队?

可以。数据平台页面顶部有球队检索,输入队名进入球队页,近期战绩、主客场拆分和半场拆分都在同一屏里,省掉中间的翻页。

平板上看表格,横过来会更顺

平板端主页按横向阅读做了布局,表格列宽和图表比例会跟着屏幕走。把设备转成横屏,再配合下面几种操作,长时间看数据会轻松很多。

  • 横屏阅读 把平板转成横向,主客场拆分与半场拆分可以并列显示,不用上下反复翻。表格与图表会按新宽度重新排版。
  • 左右滑动 表格超出屏幕时,在数据区按住向左右滑动就能看到后面的列,两侧渐隐提示还有内容。
  • 图表缩放 在走势图上双指捏合可以放大某一段轮次,看控球率变化时比扫一眼整条线更清楚。
  • 夜间与日间 默认夜间显示,数字和底色的对比度高。白天光线强的时候切到日间模式,读起来更舒服。
平板横屏上表格左右滑动的示意图,表格两侧有渐隐提示和滑动箭头
表格左右滑动时,两侧渐隐提示还有内容
夜间模式会影响判断数字吗?

两种模式用的是同一套数字,只是底色与对比度不同。夜间模式把荧光青柠留给关键数值,看走势和看表格的读法完全一样,按习惯选就好。

几个常见数字,读懂了再看表

表格里的数字不多,但放在一起才有意义。下面这四个翻得最多,理解之后再看控球率变化和最近几场的结果,会顺很多。

控球率
一支球队持球时间占全场时间的比例,用来判断比赛由谁掌握节奏。单独看一轮意义有限,把近三轮放在一起,走势才清楚。
传球成功率
传出的球里成功找到队友的比例。控球率高的球队,这项通常也不低;如果两项差得远,说明球在脚下但推进不顺。
射正转化
射正的次数最终变成进球的比例。射门多而转化低,往往说明机会质量一般,光看射门数容易误判。
射门与角球差值
本方与对手在射门、角球上的差距,反映的是场上的压迫感,不一定和比分同步,适合配合控球率一起看。

想按轮次收到提醒,这样设置

每轮比赛结束后 90 分钟内发布基础数据,次日补齐控球率与传球分布。不想每次都手动刷新的话,可以打开提醒。

  1. 01 进入数据平台页面,在账号区找到订阅入口。
  2. 02 选择接收方式:邮件推送,或者站内提醒。
  3. 03 挑选推送内容,只留控球率变化,或者同时带上近期战绩与历史交锋。
  4. 04 想暂停时回到同一个入口关闭,设置立即生效,已推送的内容不受影响。

想知道每轮具体更新了哪些内容,可以到赛场动态按轮次翻看,赛季中期与主场优势类的专题也在那里。

发现数据对不上,怎么反馈最快

赛程时间、比分或某个字段看起来不对,都可以直接告诉我们。把下面几项一起写进邮件,处理起来会快很多。

  • 轮次编号与对阵双方,例如第几轮的哪两支球队
  • 出现疑问的具体内容,是控球率、射门差值还是开赛时段
  • 你看到它的位置,比如首页数据栏、球队页或历史交锋表
  • 大致查看时间和一张截图,方便我们快速定位

值班同事在工作时间内查看邮件,确认后会回信告知处理结果,并在该轮次的更新中调整。云南本地用户的赛程与战绩反馈由固定团队跟进。

还是没找到答案,直接找我们

客服邮箱与电话在工作时间内有人值守。登录问题、数据订阅、赛程与战绩反馈都可以走这两个渠道,说明情况时附上账号邮箱会更省事。

客服邮箱 kefu@j9-sports-hub.com.cn
服务电话 400-1587-5452
联系地址 云南省昆明市呈贡区春融街888号
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